ANALISTA DE SISTEMAS TI PLENO

A área de Retail Digitalization está recrutando um profissional para trabalhar com suporte de sistemas de serviços contratados (Scania Maintenance).

 Venha fazer parte de uma equipe de time Global, atuando diariamente com o time da Suécia. Equipe multicultural, composta por pessoas de diversas nacionalidades, proporcionando uma experiência profissional única e desafiadora

Você precisa ser uma pessoa com vontade de trabalhar de forma colaborativa, ser proativo, detalhista e trabalhar bem em equipe, ser curioso e questionador, ter bom relacionamento interpessoal, ter facilidade de comunicação e negociação.

• Manter contato com nossos usuários com o intuito de juntos, contribuir para melhores práticas e desenvolvimento de aplicações para manutenção dos veículos Scania e implementos.
• Suportar as aplicações em Nível 2 (Suporte técnico-funcional aos usuários, respondendo perguntas de “como fazer”, acompanhamento de serviços, rotinas).
• Atendimento de tickets e requisições, acompanha-los do início ao fim, procurando a melhor solução e mantendo a comunicação com usuários.
• Interação diária com as áreas de desenvolvimento, coletando feedbacks oriundos de usuários chave e participando ativamente de testes e comunicação com a rede global de concessionários e distribuidores Scania.

• Graduação: Superior completo em Ciências da Computação ou afins
• Inglês avançado ou fluente
• Espanhol (é um diferencial)
• Conhecimento intermediário em SQL Server, execução de queries
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, SAFe, Kanban)

Opcionais:

• Ferramentas de suporte (ServiceNow, Jira) e familiaridade com times de suporte (rotinas e atendimento de tickets)
• Conhecimento do produto Scania (Caminhões e ônibus)
• Conhecimento em AWS

O QUE TEMOS A OFERECER: 

· Academia, Scania Clube com diversos serviços, ambulatório médico e odontológico no local; 

· Assistência Médica, Assistência Odontológica e Seguro de vida; 

· Subsídio na compra de medicamentos de titulares e dependentes; 

· Licença maternidade estendida e auxílio creche para crianças até 4 anos; 

· Desconto na compra de veículos VW e seguros de auto e casa; 

· Estacionamento ou fretado com rotas pré-estabelecidas (aproximadamente no raio de 40km da empresa) e você pode se deslocar até o local de embarque; 

· PLR Anual; 

· Restaurante no local e vale alimentação; 

· Modelo de Trabalho híbrido nas áreas administrativas (presencial mínimo 1 vez na semana, e mínimo 8 dias por mês presencial); 

. Acesso a Universidade Corporativa e ao LinkedIn Learning com trilhas de aprendizagem, treinamentos e oportunidades de aperfeiçoamento, você dono da sua carreira. 

Jeito Scania de Ser: 

Na Scania, tudo começa e termina em PESSOAS!  

Para nós, a valorização de cada colaborador individualmente faz parte da nossa essência – premissa que, por meio de escuta ativa, vem transformando os nossos espaços em ambientes de acolhimento, desenvolvimento profissional e em um seleiro de novas e boas ideias para mudar o mundo.  

Por aqui, apostamos na colaboração e incentivamos que, independentemente da função exercida, confiemos uns nos outros – seja para agir ou tomar decisões. Os resultados disso podem ser facilmente observados: profissionais mais motivados e dedicados, ambiente propício para a inovação, alta produtividade, qualidade e senso de pertencimento.    

✨Nossos Valores Fundamentais:

Cliente em Primeiro Lugar

Respeito

Espírito de Equipe

Responsabilidade

Eliminação de Desperdício

👐 Diversidade e Inclusão  

A pluralidade é para nós muito mais do que fazer o certo, é um dever. Uma responsabilidade que atribuímos não somente à Scania, mas a todos que fazem parte de nosso ecossistema: parceiros, clientes, colaboradores e fornecedores. Por aqui, buscamos talentos com vivências diversas, independentemente de raça, etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade ou qualquer outra característica.  

🌱 Sustentabilidade  

Signatária de diversos compromissos públicos em prol do planeta, em 2019, a Scania Latin America se tornou signatária da Rede Brasil do Pacto Global e foi a primeira fabricante de veículos comerciais do mundo a estabelecer – ainda em 2020 – metas climáticas baseadas na Ciência e aprovadas pela Science Based Targets Initiative (SBTi). Conheça mais da nossa jornada de sustentabilidade: https://bit.ly/3OZWuUZ  

Para nós, é importante que esses valores tenham similaridade com os seus. Afinal, esse é o #JeitoScaniadeSer.   

Venha fazer parte desse time!