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ANALISTA DE GARANTIA - CONCESSIONÁRIA CODEMA JUNDIAÍ

Descrição da vaga

CODEMA: QUEM SOMOS

 

A melhor concessionária segundo a opinião dos caminhoneiros. Com mais de 70 anos, nossa trajetória se mantém preocupada em preservar a filosofia da Scania, multiplicando seu DNA – com trabalho em equipe e ambiente familiar – e servindo de exemplo pelos serviços prestados para outras unidades da Rede Scania


Oportunidade na região de Jundiaí.

Responsabilidades e atribuições

Atividades:

• Verificar notas de débito e fechar notas de crédito no sistema;

• Realizar controle de prazos de ordens de serviços de acordo com o tipo de abertura da OS;

• Cumprir todos os procedimentos da garantia (tirar fotos, corrigir crítica, etiquetar peças, coletar comprovantes, arquivar relatórios e peças, etc.);

• Processar a garantia na oficina e também de peças de estoque e reposição;

• Analisar observações das áreas de serviço e revisar laudos técnicos para envio para a fábrica;

• Emitir nota fiscal de remessa, separar, identificar e enviar peças requeridas para a fábrica;

• Elaborar relatórios de falha dos principais desvios do produto (dealer FRAS);

• Analisar os status das reclamações de garantias e agir sobre as pendências;

• Manter a sala de garantia organizada e limpa;

• Arquivar processos de garantia, acompanhar e responder auditorias dos processos de garantia;

• Fazer follow-up de pagamentos de RR GoodWill;

• Identificar as peças recebidas dos mecânicos, substituídas em garantia (antes do envio).


Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo;
  • Fácil acesso à Jundiaí;
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Organização, planejamento e senso de urgência;
  • Vivência anterior no cargo.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Dados Adicionais
  3. Etapa 3: Contratação

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Multinacional sueca com mais de 100 anos de história e 65 anos no Brasil, referência em soluções de transporte sustentáveis.


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