TÉCNICO DE INFORMÁTICA
Descrição da vaga
Se você gosta de desafios na busca de soluções em TI , veja esta oportunidade e se inscreva!
Responsabilidades e atribuições
- Levantar requisitos e regras das soluções de TI que serão implantadas, através de entrevistas e workshops com as áreas de negócio, com a finalidade de esclarecer necessidades dos clienes à área de TI.
- Descrever a solução proposta por TI, incluindo diagramas de processos, interfaces de telas com usuários, automação de processos, integrações entre sistemas, com o objetivo de esclarecer o que será entregue diante das demandas apresentadas pelas áreas de negócios.
- Seguir as políticas estabelecidas pelas áreas competentes (iSec, RH, Jurídica, Fiscal, etc), definir dados a serem utilizados pelas integrações entre soluções e aplicativos, entrevistando os usuários e os responsavéis pelos aplicativos que se comunicarão, documentando-os aos desenvolvedores ou fornecedores das possibilidades, com o objetivo de garantir que somente dados autorizados possam ser utilizados nessas integrações.
- Preparar planos de teste antes da implantação em produção, realizando um check list das demanadas priorizadas, registradas em ferramenta adequada (Jira, Excel, Project), com o objetivo de ter as soluções funcionando em ambiente de produção conforme especificação da área de negócios.
- Gerenciar o processo de atendimento de incidentes, criando métricas e relatórios de análise, a fim de avaliar os resultados do processo atual e propor melhorias.
- Gera e atualiza documentação do sistema, com novas funcionalidades e perguntas necessários para o atendimento eficiente a um incidente e/ou dúvida de usuário, a fim de ser mais acertivo no suporte à aplicação.
- Participar dos fóruns locais e/ou globais de discussão relacionadas a aplicação, informando as partes interessadas/afetadas sobre mudanças e buscando informações sobre alterações no ambiente, a fim de prever possíveis impactos aos sistemas suportados.
Requisitos e qualificações
Requsitos
- Formação Superior: Engenharia da Computação, Ciência da Computação e áreas afins.
- Inglês Intermediário.
Desejável:
- Implementação de soluções globais, ou seja, que não atenda somente o Brasil, mas como também outros países.
- Ferramenta Enterprise Architecture.
- Conhecimento provedores de nuvem, AWS, Azure.
- Método Agile Scrum.
- Processos ITIL.
Informações adicionais
Benefícios:
Restaurante na Empresa
Vale alimentação
PLR anual
Plano de saúde da Bradesco Saúde
Plano Odontológico da Bradesco saúde
Desconto na compra de carro da VW
Seguro de vida
Scania Clube
Reembolso de medicamentos em 50%
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapara de Entrevista RH
- Etapa 3: Etapara de Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
Conheça a Scania!
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